Bestellung oder Bestehlung?

Eine überraschende E-Mail trudelt ein: "Vielen Dank, dass Sie sich für 3DSL von 1&1 entschieden haben. Hardware senden wir Ihnen zusammen mit Ihren Zugangsdaten schnellstmöglich zu". Ist das die Reaktion auf meine fristlose Kündigung? Vielleicht hat man sich in Montabaur aber auch einfach nur äußerst positives Denken angewöhnt und deutet nun jede Kundenbeschwerde in eine Bestellung um? Gut fürs Geschäft wäre es ja - und entscheidend ist gemäß H. Kohl ja immer das, was hinten herauskommt.